Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, phụ tùng xe nâng Tiến Phát, sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây.
ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG
1. Sản phẩm chỉ được đổi ngay sau khi khách hàng nhận hàng và kiểm tra thấy sản phẩm không đúng yêu cầu .
2. Sản phẩm phải còn nguyên hộp của công ty hoặc của nhà sản xuất.
3. Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật hoặc bị lỗi của nhà sản xuất.
4. Sản phẩm nhận lại không bị gãy vụn, vỡ, móp méo …
TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ
1. Hàng yêu cầu đổi trả không có hộp nhãn mác hoặc tem nhãn niêm phong.
2. Hàng hỏng do không bảo quản sản phẩm dẫn đến hỏng sản phẩm
3. Quý khách làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách hộp, trầy, xước, vỡ,…
Thời gian đổi trả hàng: Trong vòng 7 ngày (không tính chủ nhật) theo đơn đặt hàng đã ký .
QUY TRÌNH XỬ LÝ ĐỔI TRẢ.
Quý khách hàng liên hệ trực tiếp với Công ty qua số hotline : 0988.596.588 hoặc nhân viên kinh doanh trực tiếp bán hàng.